Versandbedingungen & Selbstabholung
haustierkost.de Versandbedingungen
Allgemein:
Unter Berücksichtigung des Mindestbestellwertes von 19€ und der Mindestbestellmenge von 7kg für Tiefkühlartikel versenden wir deutschlandweit versandkostenfrei. Insellieferungen erfolgen auf Risiko des Empfängers.
Lieferbedingungen Tiefkühlfleisch:
Damit das Futter in einwandfreiem Zustand bei Ihnen eintrifft, können wir Tiefkühlfleisch erst ab einer Mindestbestellmenge von 7 kg (z.B. ab 14 Portionen à 500 g) versenden.
Der Versand erfolgt Montag bis Donnerstag, in der Regel am darauffolgenden Werktag. Bestellungen, die donnerstags nach 14 Uhr bis sonntags eingehen, werden am darauffolgenden Montag, insofern dies kein Feiertag ist, versendet. Der Versand erfolgt mit DHL, die Zustellung erfolgt in der Regel zu 95% innerhalb von 24 Stunden nach Versand.
Sie haben die Möglichkeit, die Ware alternativ auch an eine andere Anschrift z.B. Ihren Arbeitsplatz schicken zu lassen (Bitte beachten Sie, dass der Versand in Einzelfällen länger als 24 Stunden dauern kann. Eine Auslieferung kann somit auch auf einen Samstag fallen!). Sollte diese Option für Sie nicht in Frage kommen, besteht die Möglichkeit, dass Sie DHL vorab eine Abstellgenehmigung erteilen. Das passende Formular finden Sie hier: Abstell-Genehmigung.
Bitte drucken Sie das Formular aus und lassen es DHL zukommen. Sollten Sie dann einmal nicht zuhause sein, wird das Paket an dem von Ihnen benannten Ort abgestellt, zum Beispiel hinter der Garage oder im Müllcontainer.
Wichtig:
Sollte die Annahme der gebündelten Boxen unberechtigterweise verweigert werden, so legen Sie bitte in der Postfiliale die folgende Vorlage vor:
Zur Vorlage in der Filiale
ACHTUNG: Die Lieferung an eine Packstation ist wegen der Paketmaße nicht möglich!
Tiefgekühlte Fleischartikel werden immer in einer kälteisolierenden Styroporbox mit Umkarton geliefert, die Einhaltung der Kühlkette ( < 7°C) ist dadurch über einen Zeitraum von mindestens 48 Stunden gewährleistet. Sollte es dennoch vorkommen, dass die Ware leicht angetaut ist, stellt dies keinen Qualitätsverlust dar. Die Ware kann sofort weiter gefroren oder verfüttert werden.
10% Rabatt für Selbstabholer
Für Kunden in und um Düsseldorf besteht die Möglichkeit die Ware nach Vorbestellung und vorheriger Terminabsprache persönlich abzuholen. Die Abholung kann grundsätzlich von Montag bis Freitag von 8 - 18 Uhr erfolgen. Selbstabholer erhalten 10% Rabatt auf den gesamten Warenkorb, dieser wird automatisch abgezogen, wenn Sie die Versandart Selbstabholung im Bestellvorgang wählen.
Hinweise nach dem Batteriegesetz:
Als Endnutzer sind Sie zur Rückgabe gebrauchter Batterien gesetzlich verpflichtet. Sie können Batterien nach Gebrauch an uns oder in den dafür vorgesehenen Rücknahmestellen (z.B. in kommunalen Sammelstellen oder im Handel) unentgeltlich zurückgeben. Sie können die Batterien auch an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie hierbei, dass die Sendung ausreichend frankiert ist. Die auf den Batterien abgebildeten Symbole haben folgende Bedeutung:
durchgestrichene Mülltonne = Batterie darf nicht in den Hausmüll gegeben werden
Pb = Batterie enthält mehr als 0,004 Masseprozent Blei
Cd = Batterie enthält mehr als 0,002 Masseprozent Cadmium
Hg = Batterie enthält mehr als 0,0005 Masseprozent Quecksilber.
Hinweis zur Verpackungsverordnung
Den Verpflichtungen der Verpackungsverordnung kommen wir selbstverständlich nach und haben hierfür ein zuständiges Entsorgungsunternehmen beauftragt.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne mit Rat und Tat zur Seite:
0211-99446748
info@haustierkost.de
